Cerchiamo sempre di spedire le nostre box tra il 10 e il 15 di ogni mese. Nel caso ci fossero dei ritardi ti manderemo una mail in anticipo, insieme alla data prevista di arrivo del tuo ordine.

Il pagamento per ogni abbonamento viene eseguito il primo giorno lavorativo (o il giorno più vicino possibile) di ogni mese. Il pagamento è sempre riferito alla tua prossima zbox.

Hai 14 giorni per cancellare il tuo abbonamento in modo da non ricevere la tua prima box*. Durante questi 14 giorni o 'periodo di cancellazione', dovrai contattare il nostro Customer Service team che sarà più che disponibile ad aiutarti con la tua richiesta.

Dalla seconda box e seguenti, le cancellazioni sono possibili dal giorno della spedizione fino ai 14 giorni seguenti. Dopo questo periodo non potrai cancellare la tua prossima box in quanto sarà in preparazione per la spedizione.

*Ricorda sempre che le box sono spedite tra il 10 e il 15 di ogni mese. Abbonarsi in una data seguente potrebbe portarti a dover aspettare fino alla box del prossimo mese.

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